Администрация: +7 (727) 292-38-77
Режим работы: Пн - Пт 09:00—18:00
Настоящим Договором определяются условия и порядок оказания услуг и использования (имущественного найма) нежилых помещений, расположенных по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, пр.Абая, д.44б, находящихся в ведении ТОО «Спортивно-культурный комплекс» (далее – Товарищество/Арендодатель), для катания на коньках физкультурно-оздоровительных групп с возможными элементами фигурного катания (далее по тексту – Договор)
2.Условия Участия в занятиях ФОГ
2.1. Принимать участие в занятиях ФОГ может только Потребитель и/или несовершеннолетние лица, поименованные в Заявлении. Оплата за посещение ФОГ рассчитывается исходя из количества лиц, участвующих в занятиях ФОГ. Лица, не указанные в Заявлении, не могут пользоваться услугами ФОГ до момента включения их в Заявление.
2.2. Потребителю запрещается пользоваться услугами тренеров/инструкторов/иных лиц на территории Товарищества, не состоящих в каких либо трудовых отношений с Товариществом. Потребители не имеют право тренировать других Потребителей на территории Товарищества. Потребители не имеют право оплачивать услуги Товарищества напрямую сотрудникам Товарищества, или в иной какой-либо форме. Все расчеты за все услуги ТОварищества должны осуществляться исключительно на банковский счёт Товарищества, указанный в Заявлении.
2.3. Потребитель, путём присоединения к настоящему Договору и покупки Абонемента, подтверждает, что он сам и/или указанные им лица, участвующие в занятиях ФОГ:
1) не подлежи (-а)т спортивной подготовке, не имее (-ю)т никаких отклонений и противопоказаний к занятиям в физкультурно-оздоровительных группах по катанию на коньках и не подвержен(-ы) риску или отрицательным последствиям для здоровья в результате таких занятий. Потребитель соглашается с тем, что активность во время занятий в ФОГ связана с рисками получения травм и ухудшения состояния здоровья и самочувствия, и принимает на себя все возможные риски получения травм, ухудшения самочувствия, связанные с занятиями в физкультурно-оздоровительных группах по катанию на коньках на территории ТОварищества.
2) Потребитель ознакомился сам и ознакомил указанных им Посетителей ФОГ с условиями настоящего Договора и Правилами, Требованиями техники безопасности при занятиях в ФОГ, при пользовании ледовым полем, коньками, иным возможным оборудованием, иными помещениями и согласен (согласна) их полностью выполнять.
2.4. Товарищество не несет ответственность за состояние здоровья посетителя ФОГ, за ухудшение общего физического состояния Потребителя/Посетителя ФОГ во время и после занятия, срока действия абонемента или срока действия Договора, равно как и за образ жизни Потребителя/Посетителя ФОГ, за его (их) выбор следовать или не следовать рекомендациям инструкторов Товарищества, за не соблюдение рекомендаций по системе безопасности занятий, рекомендаций по пользованию льдом, оборудованием, экипировкой, рекомендаций программ занятий, предупреждающих надписей на территории Товарищества и в его информационных источниках.
2.5. Потребитель и/или указанные им в Заявлении несовершеннолетние лица допускаются к занятиям в ФОГ лишь после прохождения специального инструктажа по технике безопасности. Инструктаж в обязательном порядке фиксируется в специальном журнале по технике безопасности, о прохождении которого Потребитель расписывается за себя или за несовершеннолетних лиц, направленных им для занятий в ФОГ.
2.6. В момент присоединения к настоящему Договору и подписания Заявления Потребитель предоставляет следующие документы:
-копия своего (и/или несовершеннолетнего лица – потенциального посетителя занятий в ФОГ) удостоверения личности/паспорта (при наличии) или свидетельства о рождении (до 16 лет);
-справка об отсутствии у потенциального посетителя занятий в ФОГ медицинских противопоказаний для занятий физкультурой;
-фотографии потенциального посетителя занятий в ФОГ (в количестве 2 штуки, размер 3х4).
2.7. В целях обеспечения безопасности занятий в ФОГ для здоровья и жизни Потребителя и/или несовершеннолетнего лица-посетителя занятий ФОГ инструктор, фельдшер Товарищества вправе НЕ допустить лиц на занятия, приостановить занятие, либо его отменить.
2.8. Потребитель несет солидарную ответственность со всеми указанными им в Заявлении лицами, и с приглашаемыми им иными лицами за соблюдение всех Правил Товарищества, а также за любой ущерб (в случае возникновения такового) имуществу Товарищества и образованной задолженности таких лиц по каким либо услугам Товариществам, в полном объеме.
2.9. Посещение лиц возрастом до 18 лет после 22:00 часов допускается исключительно в сопровождении законных совершеннолетних представителей. В противном случае Товарищество вправе не допускать таких лиц (до 18 лет) к занятиям в ФОГ и пребыванию на территории Товарищества.
2.10. Дети, в том числе занимающиеся в ФОГ, в возрасте до 14-ти лет НЕ могут посещать занятия самостоятельно без сопровождения родителей (иных совершеннолетних законных представителей).
2.11. Дети возрастом от 14 лет, занимающиеся в ФОГ, могут посещать занятия, территорию Товарищества самостоятельно при наличии разрешения со стороны Товарищества и наличия письменного заявления установленной формы от его родителей, иных совершеннолетних законных представителей.
2.12. Товарищество приступает к выполнению своих обязательств по оказанию услуг после принятия Заявления Потребителя о присоединении к Договору и Правилам посещения и поступления на его счет предварительной оплаты за Услуги.
2.13. Потребитель/Посетитель ФОГ, присоединяясь к настоящему Договору, даёт Товариществу безусловное и безоговорочное согласие на то, что Товарищество вправе в одностороннем порядке устанавливать, изменять время работы ФОГ, комплекса в целом, расписание групповых программ, порядок формирования ФОГ, время, даты, количество посещения ФОГ, стоимость занятий ФОГ. Формирование групп может происходить по возрастному принципу. Между членами одной группы допускается разница в возрасте до 3-х лет.
2.14. Товарищество в одностороннем порядке вправе в случае проведения спортивных, спортивно-массовых мероприятий городского, республиканского и международного значения либо ремонтно-профилактических работ, культурно-массовых, зрелищных и иных мероприятй ограничить оказание услуг, перенести их на другое время. Для удобства Потребителей уведомление о проведении таких мероприятий может быть размещено не менее чем за 10 часов до их проведения на сайте http://www.dvorecsporta.kz/.
2.15. Присоединением настоящему Договору Потребитель/Посетитель ФОГ выражает свое понимание и полное согласие того, что Количество часов занятий в ФОГ, должно соответствовать возрастным и индивидуальным особенностям Посетителя ФОГ.
3.1. Занятия проходят на платной основе путём преобретения месячного абонемента, стоимость которого устанавливается на основании действующего прейскуранта платных услуг, утвержденных руководством Товарищества самостоятельно. Сведения о стоимости посещения ФОГ на одного человека публикуются на сайте http://www.dvorecsporta.kz/.
Оплата за Услуги Товарищества производится на его банковский счёт авансом в полном объёме в момент присоединения к условиям настоящего Договора (подписания и предоставления Заявления Товариществу) в зависимости от количества оставшихся посещений в месяце (в котором произведено присоединение) пропорционально полной стоимости месячного абонемента.
3.2.Оплата за каждый последующий месяц занятий в ФОГ производится Потребителем авансом в размере 100% (ста процентов) полной стоимости месячного абонемента до каждого 1 (первого числа) текущего месяца, в котором будут посещаться занятия в ФОГ. Оплата за занятие в ФОГ производится за каждое посещающее лицо отдельно.
3.3. Присоединяясь к настоящему Договору, Потребитель предоставляет Товариществу безусловное согласие и подтверждает, что при прекращении действия настоящего Договора любые претензии к Товариществу, в том числе по возврату денежных средств (кроме случая возврата, указанного в п.5.3. настоящего Договора), не рассматриваются.
3.4. В случае невозможности предоставления Товариществом услуг (полностью или частичной), в случае реконструкции, ремонта здания или отдельной его части, отключения электроэнергии, водоснабжения, в том числе плановых отключений от городских коммунальных служб, а также вследствие других обстоятельств, осложняющих предоставление Услуг, обстоятельств непреодолимой силы и форс – мажора, Товарищество вправе в одностороннем внесудебном порядке изменить условия оказания своих услуг.
4.1. Потребитель и/или его несовершеннолетние лица – посетители ФОГ обязан (-ы):
4.1.1. Соблюдать строгое следование условиям настоящего Договора, всем рекомендациям и Правилам Товарищества при получении Услуг Товарищества и нахождении на территории Товарищества.
4.1.2. До начала получения Услуг пройти ознакомительные инструктажи по технике безопасности тренировок и расписаться в журнале инструктажа. Предоставить Товариществу полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе обо всех имеющихся медицинских противопоказаниях и(или) ограничениях при выполнении определенных физических упражнений.
4.1.3. Произвести расчеты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором;
4.1.4. Во время нахождения на территории Товарищества проявлять разумную бдительность как в любом общественном месте за сохранностью своих личных, в том числе и ценных вещей. Покидая Площадку, территорию Товарищества Потребитель и/или его несовершеннолетние лица – посетители ФОГ обязан освободить гардероб/ячейки/раздевалки от своих личных вещей.
4.1.5. Потребитель и/или его несовершеннолетние лица – посетители ФОГ не вправе заниматься какой либо предпринимательской или иной деятельностью, во время его тренировочного процесса, без предварительного письменного разрешения Товарищества.
4.1.6. Потребитель и/или его несовершеннолетние лица – посетители ФОГ не вправе ограничивать других Потребителей, иных лиц в какие либо помещения, доступ к оборудованию, к Инструкторам, влиять на сроки проведения программ, занятия ФОГ, совершая на территории Товарищества какие-либо религиозные или какие-либо другие культурные обряды/процедуры, необходимые для его личного образа жизни.
4.1.7. Принимать участие в занятиях ФОГ со своими коньками и экипировкой.
4.1.8. Не прерывать посещение и пользование услугами Товарищества на протяжении всего срока действия абонемента.
4.2. Потребитель имеет право:
4.2.1. Пользоваться услугами Товарищества.
4.2.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Потребителю получению услуг Товарищества, отказаться от Услуг Товарищества подав письменное заявление в канцелярию Товарищества.
4.3. Товарищество обязано:
4.3.1.Предоставить Потребителю Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2. Обеспечить функционирование Площадки, Здания, оборудования и материалов, используемых для оказания Услуг, а также надлежащую работу своих служб.
4.3.3. Обеспечить наличие фельдшера для оказания первичной медико-санитарной помощи.
4.3.4. Соблюдать требования законодательства о порядке собирания и обработки персональных данных Потребителей/Посетителей ФОГ
4.4. Товарищество имеет право:
4.4.1. отказать в доступе в ФОГ, в случае выявления у Потребителя и/или несовершеннолетнего лица – посетителя ФОГ заболеваний или состояния его организма, представляющих угрозу для здоровья и жизни самого Потребителя/Посетителя ФОГ или других лиц.
4.4.1.1. Дополнительно, но не ограничивая п.4.4.1. настоящего Договора, Товарищество вправе отказать в доступе на занятия в ФОГ лицу:
- имеющему ярко выраженные признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению учебно-тренировочного занятия. Допуск Посетителя производится после полного выздоровления при наличии справки от врача, разрешающей занятия;
- имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического,
токсического опьянения.
4.4.2. в одностороннем порядке устанавливать и изменять условия настоящего Договора, любые внутренние правила, в том числе Правила посещения, перечень и стоимость своих услуг.
4.4.3. в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть его) в случае нанесения Потребителем/Посетителем ФОГ ущерба деловой репутации Товарищества, Дворца спорта в целом, либо совершения им каких-либо действий (бездействия), которые повлекли или могли за собой повлечь причинение морального или физического вреда другим Потребителям/Посетителям ФОГ.
4.4.4. Товарищество имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть его) предварительно уведомив Потребителя/Посетителя ФОГ за 30 календарных дней до даты расторжения. В этом случае, уплаченные за абонемент денежные средства возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг, исходя из среднедневной стоимости услуг, умноженной на количество дней, прошедших с момента начала срока оказания услуг до даты расторжения настоящего Договора. Потребитель/Посетитель ФОГ обязан самостоятельно письменно указать Товариществу реквизиты, на которые ему необходимо вернуть средства.
4.4.5. Товарищество имеет право запретить Потребителю и/или несовершеннолетнему лицу - посетителю ФОГ доступ на занятия, на территорию Товарищества, в случае нарушения Потребителем/Посетителем ФОГ режима безопасности занятий, общепринятых норм поведения, а также в случае посещения ребенком без сопровождения родителей либо иных совершеннолетних законных представителей. Компенсация времени посещения или стоимости занятия не производится;
4.4.6. Отказать Потребителю/Посетителю ФОГ в посещении занятий ФОГ при отсутствии оплаты.
4.4.7. В целях поддержания стандартов сервиса Потребителей/Посетителей ФОГ и их безопасности, вести видеонаблюдение на территории ТОварищества, за исключением раздевалок, душевых и туалетных комнат.
4.4.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Товарищества, Товарищество имеет право в одностороннем порядке ограничивать объем предоставления своих услуг Потребителям/Посетителям ФОГ соразмерно уменьшив стоимость абонемента. Однако, при указанных аварийных ситуациях, но при сохранении объёма услуг, возмещений, каких-либо издержек и расходов, а также возврата какой-либо части оплаченной суммы Потребителю/Посетителю ФОГ не производится.
4.4.9. В случаях реконструкции здания Товарищества, плановых ежегодных ремонтов и проводимых профилактических работ, а также в случае закрытия Площадки по независящим от Товарищества обстоятельствам, Товарищество имеет право в одностороннем внесудебном порядке изменить любые условия настоящего Договора.
5.Ответственность Сторон.
-за какой либо вред, причиненный имуществу, здоровью или жизни Потребителя/Посетителя ФОГ в результате каких-либо действий (бездействия) самого Потребителя/Посетителя ФОГ и (или) третьих лиц.
- за технические неудобства, вызванные проведением городскими/районными учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами каких либо сезонных или плановых, внеплановых профилактических и ремонтных работ.
- за отказ от предоставления Услуг, если это вызвано действием обстоятельств, за которые Товарищество не отвечает, включая обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), проведение властями или третьими лицами сезонных, профилактических, ремонтно-строительных, аварийных и иных работ и мероприятий;
- за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя ФОГ, в том числе, если состояние здоровья Потребителя/Посетителя ФОГ ухудшилось в результате или в связи с любым заболеванием, травмой, возникшими, имевшимися и/или обострившимися у Потребителя/Посетителя ФОГ до или в период посещения занятий ФОГ, а также Товарищество не несет ответственность за образ жизни Потребителя/Посетителя ФОГ, и за моральный вред;
- за порчу, утрату, недостачу вещей в шкафах раздевалок, а также вещей, утерянных или оставленных Потребителем/Посетителем ФОГ без присмотра;
- за сохранность автомобилей, оставленных возле здания Товарищества или на парковке.
5.1.1. Под обстоятельствами форс-мажора понимаются стихийные явления, революции, митинги, забастовки, изменения в законодательстве, принятие нормативных актов, предъявление предписаний государственных и прочих полномочных органов, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору. Освобождает Товарищество от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящих от правительства, Парламента, иных государственных органов.
5.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по инициативе Потребителя в одностороннем порядке. Датой расторжения настоящего Договора будет считаться дата приема Товариществом письменного заявления Потребителя, если в заявлении не будет указан более поздний срок.
5.3.В случае наступления обстоятельств (травма, болезнь, которые не позволяют посещать ФОГ ), подтверждённых оригиналами медицинских документов, Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его. Уплаченные за абонемент денежные средства возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг, исходя из среднедневной стоимости услуг, умноженной на количество дней, прошедших с момента начала срока оказания услуг до момента получения Товариществом письменного заявления Потребителя о расторжении настоящего Договора и отказе от услуг. Потребитель/Посетитель ФОГ обязан самостоятельно письменно указать Товариществу реквизиты, на которые ему необходимо вернуть средства.
В остальных случаях не использованные/не посещённые потребителем/Посетителем ФОГ по его вине, оплаченные занятия на следующий месяц не переходят и денежные средства не возвращаются.
5.4. Родители или совершеннолетние законные представители несут полую единоличную ответственность за состояние здоровья и поведение ребенка до 18 лет на территории Товарищества на протяжении всего визита ребенка (детей) и его (их) нахождения на территории Товарищества, а также за любой вред, причиненный действиями или бездействиями ребенка, как ему самому, так и имуществу Товарищества, имуществу и здоровью других лиц, в том числе занимающихся в ФОГ.
5.5. Товарищество имеет право запретить Потребителю и/или несовершеннолетнему лицу - посетителю ФОГ доступ на занятия, на территорию Товарищества или в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его, в случае нарушения Потребителем/Посетителем ФОГ условий настоящего Договора, Правил Товарищества или выявления факта предоставления недостоверной информации о здоровье Потребителя и/или несовершеннолетнего лица, занимающегося в ФОГ, а также в случае если Потребитель/родители/ законные представители ребенка нарушают Правила Товарищества и/или оставляют его на территории Товарищества без своего сопровождения и контроля. Компенсация времени посещения или стоимости занятия не производится;
5.6. Если Потребитель и/или несовершеннолетнее лицо - посетитель ФОГ, нарушает условия настоящего Договора, а также несмотря на предупреждения, намеренно и неоднократно нарушает Правила Товарищества, то Товариществом может быть составлен Акт Нарушения, в котором описывается характер нарушения, и могут даваться ссылки на ранние нарушения лицом. Под актом расписывается представитель Товарищества и виновник – Потребитель, а при отказе последнего – любой сотрудник Товарищества. Составленный таким образом Акт становится официальным документом, на основании которого Товарищество вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от исполнений настоящего Договора). Компенсация времени посещения или стоимости занятия не производится;
5.7. Товарищество в случае возникновения обстоятельств форс-мажора, аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Товарищество не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, иных случаев, если эти ситуации и случаи препятствуют оказанию услуг, Товарищество вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций, случав). О приостановлении оказания услуг Товарищество извещает ПОтребителей путём размещения соответствующей информации на сайте http://www.dvorecsporta.kz/.
Возврат оплаченных Потребителем денежных средств производится ему при условии действия указанных обстоятельств (случаев, действий) в течение двух календарных месяцев непрерывно.